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Définition : Abandon panier
Lexique

Abandon panier

L'abandon de panier est le fait pour un utilisateur d'ajouter des produits à son panier d'achat sur un site e-commerce, puis de quitter le site sans finaliser la commande.

L'abandon de panier est un phénomène courant dans le commerce électronique. Il se produit lorsqu'un utilisateur ajoute des produits à son panier d'achat sur un site e-commerce, puis quitte le site sans finaliser la commande.

Il existe de nombreuses raisons possibles à l'abandon de panier, notamment :

  • Des frais d'expédition élevés
  • Un processus de paiement trop long ou trop compliqué
  • Des doutes sur la qualité des produits ou des services
  • Un manque de confiance dans le site e-commerce

L'abandon de panier peut avoir un impact négatif sur les ventes d'un site e-commerce. En effet, les entreprises perdent des ventes potentielles pour chaque panier qui est abandonné.

Il existe un certain nombre de solutions que les sites e-commerce peuvent mettre en place pour réduire le taux d'abandon de panier, notamment :

  • Offrir une livraison gratuite ou à bas prix
  • Simplifier le processus de paiement
  • Proposer des garanties de satisfaction
  • Renforcer la confiance des utilisateurs

En suivant ces conseils, les sites e-commerce peuvent réduire le taux d'abandon de panier et augmenter leurs ventes.

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L'hébergement de site web est un service qui permet de rendre un site accessible en ligne en stockant ses fichiers sur un serveur connecté à Internet.

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SEA (Search Engine Advertising)

Le SEA, ou Search Engine Advertising, désigne la publicité en ligne payante diffusée sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing, ou Yahoo. Il s'agit de placer des annonces sponsorisées au-dessus ou à côté des résultats de recherche organiques. Les annonceurs enchérissent sur des mots-clés pertinents pour leurs produits ou services, et ne paient que lorsque les utilisateurs cliquent sur leurs annonces (modèle de coût par clic). Le SEA permet aux annonceurs de cibler précisément leur audience, d'obtenir une visibilité immédiate et de mesurer les performances de leurs campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche.

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Le SEM, ou Search Engine Marketing, regroupe l'ensemble des actions visant à promouvoir un site web sur les moteurs de recherche. Cela inclut à la fois le référencement naturel (SEO) pour améliorer le positionnement organique d'un site dans les résultats de recherche, ainsi que la publicité payante (SEA) pour afficher des annonces sponsorisées. Le SEM vise à augmenter la visibilité d'un site, à générer du trafic qualifié, et à améliorer sa présence globale sur les moteurs de recherche. Il offre une approche complète pour atteindre les utilisateurs lorsqu'ils effectuent des recherches en ligne.

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