Lexique

Abandon panier

L'abandon de panier est le fait pour un utilisateur d'ajouter des produits à son panier d'achat sur un site e-commerce, puis de quitter le site sans finaliser la commande.

L'abandon de panier est un phénomène courant dans le commerce électronique. Il se produit lorsqu'un utilisateur ajoute des produits à son panier d'achat sur un site e-commerce, puis quitte le site sans finaliser la commande.

Il existe de nombreuses raisons possibles à l'abandon de panier, notamment :

  • Des frais d'expédition élevés
  • Un processus de paiement trop long ou trop compliqué
  • Des doutes sur la qualité des produits ou des services
  • Un manque de confiance dans le site e-commerce

L'abandon de panier peut avoir un impact négatif sur les ventes d'un site e-commerce. En effet, les entreprises perdent des ventes potentielles pour chaque panier qui est abandonné.

Il existe un certain nombre de solutions que les sites e-commerce peuvent mettre en place pour réduire le taux d'abandon de panier, notamment :

  • Offrir une livraison gratuite ou à bas prix
  • Simplifier le processus de paiement
  • Proposer des garanties de satisfaction
  • Renforcer la confiance des utilisateurs

En suivant ces conseils, les sites e-commerce peuvent réduire le taux d'abandon de panier et augmenter leurs ventes.

Découvrir notre lexique Marketing de contenu

Le marketing de contenu est une approche marketing axée sur la création, la publication et la distribution de contenu de valeur et pertinent pour attirer, engager et fidéliser un public cible. Il consiste à produire du contenu informatif, éducatif ou divertissant, tel que des articles de blog, des vidéos, des infographies, des livres blancs, des podcasts, etc., afin d'attirer l'attention des utilisateurs et de les inciter à interagir avec une marque ou une entreprise. Le marketing de contenu vise à établir une relation de confiance avec le public en fournissant des informations utiles et en répondant à ses besoins, ce qui peut conduire à une augmentation de la notoriété de la marque, du trafic sur le site web, et des conversions.

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J'aime (Like)

Le j'aime, ou like, est une action effectuée par un utilisateur pour montrer son appréciation ou son approbation d'une publication ou d'un contenu spécifique sur les réseaux sociaux. Cela peut prendre la forme d'un bouton "J'aime" ou d'un symbole de pouce levé. En cliquant sur le bouton j'aime, l'utilisateur indique publiquement son intérêt ou son soutien envers la publication et peut contribuer à accroître l'engagement et la visibilité de la publication.

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Call-to-Action (CTA)

Un Call-to-Action (CTA) est un élément visuel ou textuel conçu pour inciter les utilisateurs à effectuer une action spécifique, telle que cliquer sur un bouton, remplir un formulaire, s'inscrire à une newsletter, acheter un produit, etc. Les CTA sont souvent placés de manière stratégique sur des sites web, des pages de destination, des publicités ou des e-mails marketing. Ils doivent être clairs, concis, pertinents et attrayants pour encourager les utilisateurs à passer à l'action. Les CTA sont un outil essentiel pour convertir les visiteurs en leads ou en clients.

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