CRM (Customer Relationship Management)
Le CRM (Customer Relationship Management) désigne un ensemble de pratiques et d'outils visant à gérer et entretenir les relations avec les clients d'une entreprise. Il permet de centraliser les informations, d'analyser les interactions et d'améliorer la satisfaction client.
Un CRM (Customer Relationship Management) sert à gérer et optimiser les interactions avec les clients tout au long de leur parcours. Il centralise les informations client, historiques d'achats et interactions, permettant ainsi aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de personnaliser leurs interactions. Un CRM facilite la prospection, la vente, le service client et la fidélisation en offrant une vue d'ensemble des relations avec chaque client. Grâce à l'analyse des données, un CRM aide à anticiper les besoins, à cibler les offres, à améliorer la satisfaction client et à maximiser la valeur à long terme des relations commerciales. En somme, il renforce l'efficacité opérationnelle et contribue à la croissance de l'entreprise en créant des relations clients plus solides et durables.
First Input Delay (FID) est une métrique de performance Web qui mesure le temps nécessaire pour que l'utilisateur puisse interagir avec une page Web pour la première fois.
Un hébergeur web est une entreprise ou un service qui fournit les infrastructures et les ressources nécessaires pour stocker, gérer et rendre accessible un site web sur Internet. L'hébergeur web alloue un espace de stockage sur ses serveurs où les fichiers, les bases de données et les ressources du site web sont stockés. Il offre également des services tels que la bande passante, la gestion des noms de domaine, les comptes de messagerie et d'autres fonctionnalités techniques pour assurer la disponibilité et la performance du site web. L'hébergeur web joue un rôle crucial dans la mise en ligne et le bon fonctionnement d'un site web.
LinkedIn est une plateforme de réseau professionnel en ligne, utilisée pour établir des connexions avec d'autres professionnels, rechercher des opportunités d'emploi et partager des informations liées au monde du travail.
