CRM (Customer Relationship Management)
Le CRM (Customer Relationship Management) désigne un ensemble de pratiques et d'outils visant à gérer et entretenir les relations avec les clients d'une entreprise. Il permet de centraliser les informations, d'analyser les interactions et d'améliorer la satisfaction client.
Un CRM (Customer Relationship Management) sert à gérer et optimiser les interactions avec les clients tout au long de leur parcours. Il centralise les informations client, historiques d'achats et interactions, permettant ainsi aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de personnaliser leurs interactions. Un CRM facilite la prospection, la vente, le service client et la fidélisation en offrant une vue d'ensemble des relations avec chaque client. Grâce à l'analyse des données, un CRM aide à anticiper les besoins, à cibler les offres, à améliorer la satisfaction client et à maximiser la valeur à long terme des relations commerciales. En somme, il renforce l'efficacité opérationnelle et contribue à la croissance de l'entreprise en créant des relations clients plus solides et durables.
La balise de titre, également appelée titre de page, est un élément HTML qui spécifie le titre d'une page web. Elle est généralement affichée dans la barre de titre du navigateur et constitue un élément important pour le référencement et l'optimisation des moteurs de recherche. Le contenu de la balise de titre est souvent utilisé par les moteurs de recherche pour afficher le titre de la page dans les résultats de recherche.
La publicité vidéo se réfère à la diffusion de contenu publicitaire sous forme de vidéos. Ces annonces peuvent être diffusées avant, pendant ou après une vidéo en ligne, que ce soit sur des plateformes de partage de vidéos, des sites web ou des applications. Les publicités vidéo peuvent prendre différentes formes, telles que des spots télévisés adaptés aux supports numériques, des annonces in-stream ou des publicités en ligne interactives. Les publicités vidéo visent à captiver l'attention des utilisateurs et à transmettre un message promotionnel de manière percutante et visuelle.
Instagram est une plateforme de partage de photos et de vidéos en ligne qui permet aux utilisateurs de capturer, d'éditer et de partager visuellement leur vie avec leurs abonnés.
