Les 10 bonnes pratiques pour créer un formulaire en ligne

Vous souhaitez établir un contact avec vos utilisateurs et collecter des informations essentielles sur votre site web ? Sachez que les formulaires en ligne sont l'outil parfait pour cela ! D'ailleurs, une enquête menée par HubSpot en 2020 a démontré que 96% des sondés préfèrent remplir des formulaires en ligne plutôt que devoir imprimer un formulaire papier (et puis entre nous, c’est mieux que de sacrifier des arbres 🌲). Alors, pourquoi ne pas profiter de cette méthode pour améliorer votre communication et vos relations avec vos utilisateurs ?

Les formulaires en ligne vous permettront de collecter des informations précieuses sur vos clients, leurs besoins et leurs projets. Grâce à ces informations, vous pourrez personnaliser vos approches et proposer des solutions adaptées aux besoins de vos clients. Avec cette démarche, vous pourrez améliorer la satisfaction de vos clients et accroitre considérablement votre taux de conversion.

Cependant, un formulaire qui n’est pas bien adapté et difficile à utiliser peut vite décourager les utilisateurs à le remplir. Alors, simplifiez-le pour éviter une baisse de conversions. Les champs doivent être clairement définis pour que les utilisateurs puissent marquer leur but rapidement.

Si vous ne souhaitez pas que vos utilisateurs fuient en hurlant de frustration, suivez nos 10 commandements sacrés que nous avons écrits pour vous. Sinon, préparez-vous à subir la colère divine des internautes mécontents !